EXPERTISE OPÉRATEUR & ENTREPRISE Audit & Optimisation : Analyse des architectures LAN/WAN,audits de performance et recommandations.Support N3 : Traitement des incidents critiques, analysed’impact et résolution approfondie.Ingénierie : Élaboration de fiches de recette, guides debonnes pratiques et dossiers techniques.
POUR CENTRES DE FORMATION & ÉCOLES Programmes sur-mesure : Élaboration de référentiels, coursmultimédias et sujets d’examens.Lab Virtuels : Architecture d’environnements de TPcomplexes sous Proxmox, GNS3, Packet Tracer.Coaching : Encadrement de projets tutorés et suivi demémoires professionnels.
CERTIFIÉ ITIL V4 & MÉTHODES AGILES / PRINCE2 Management : Encadrement d’équipes techniques et montéeen compétences.Gouvernance & SLA : Définition et suivi de KPI (Power BI),animation de COTECH.Qualité : Amélioration continue (PDCA, Lean Six Sigma).
SUPPORT AVANT-VENTE TECH Soutenance technique : Rédaction et présentation des voletstechniques des réponses AO.Cahier des charges : Définition des besoins et validation dela faisabilité opérationnelle.
Programmes conçus par des experts terrain — Intra & Inter-entreprises
Installer et configurer une infrastructure réseau Déploiement, paramétrage, mise en production des équipements et services, documentation; Gestion, supervision, métrologie, disponibilité, qualité de service, documentation
Assurer la cybersécurité d’une infrastructure réseau, d’un système, d’un service; Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
Les principes directeurs d’ITIL; Les activités; les 7 pratiques; Gestion des relations; Gestion des fournisseurs, Gestion des services, Gestion des niveaux de services, configurations, gestion des incidents et évolutions, …
Des offres taillées sur mesure afin de tenir compte de vos contraintes
Interactivité & Homogénéité
Souplesse & Infrastructure
Souplesse/rythme & Organisation perso
Individualisation & Motivation
Devis personnalisé sous 48h — Réponse garantie par un expert.